- Responding to customer inquiries via phone, email, chat, or other communication channels;
- Recording and documenting customer interactions and issue resolutions in the customer system;
- Identifying customer needs and providing appropriate solutions and support;
- Resolving customer complaints or issues with products or services, ensuring a positive customer experience;
- Providing product information, price quotes, and processing orders or returns as necessary;
- Collaborating with other departments within the organization to resolve customer inquiries or issues;
- Adhering to company guidelines and procedures regarding customer service and communication.
- Excellent communication skills, both verbal and written;
- Customer-oriented with empathy to deal with customers effectively;
- Problem-solving ability and ability to perform under pressure;
- Basic knowledge of computer and software applications;
- Flexibility to work in a shift schedule, including weekends and evenings if necessary;
- Experience in customer service or a similar role is a plus;
- Commitment to staying with the client in Portugal for at least 1 year;
- Minimum MBO diploma;
- Enrollment in the education related to the project, your hours will be paid;
- Fluent in Dutch and English (B2)
- Client provides accommodation for a nominal fee;
- Accommodation includes gas, water, electricity, and wifi;
- No health insurance costs in Portugal;
- Low income tax rate;
- Free events are organized;
- Flight to Portugal arranged by the client;
- After 1 year of work, you receive a free flight back to the Netherlands every year to visit family;
- Assistance with all formalities;
- Cost of living is low in Portugal.
- A unique international experience that will benefit the rest of your career.
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Técnico de Desenho
3 weeks ago
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Gestor de Processos
3 weeks ago
Salvador Caetano india, IndiaJob Description · Acabaste de chegar à Lexus, uma marca nascida pela pura paixão de conduzir Pertencemos à Salvador Caetano, empresa responsável pela sua importação e distribuição em Portugal. · Embora jovens, estabelecemos uma reputação global de excelência, não só na qualidad ...
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Controlador de Documentação de Inspeção
3 weeks ago
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Coordenador Técnico
3 weeks ago
Salvador Caetano india, IndiaJob Description · A Toyota veio para ficar, e não é que ficou mesmo? · Iniciamos a nossa atividade em Portugal há mais de 50 anos pela mão da Salvador Caetano. Ao longo da nossa história procuramos ir sempre mais além e encontramos em cada desafio uma nova oportunidade para nos ...
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Fiel de Armazém
3 weeks ago
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Técnico Após-Venda
3 weeks ago
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Manager, Customer Operations
3 weeks ago
CSG india, IndiaHi, I'm Amy Fetchko, your Recruiter and guide to joining CSG We are excited to learn more about you and your unique background. As Manager, Customer Operations you will oversee the build out of a newly developed Customer Operations team accountable to provide technical support to ...
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Técnico de Apoio Técnico
3 weeks ago
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Gestor de Peças Após-Venda COBUS
3 weeks ago
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Técnico Desenho
3 weeks ago
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Técnico Carrocerias Cobus
3 weeks ago
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Mecatrónico (m/f/d)
3 weeks ago
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Técnico de Gestão de Alterações
3 weeks ago
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Systems Engineer
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Nativ Dutch Customer Service Representative in Portugal - india, India - dirk-recruitment
Description
Job DescriptionCustomer Service Representative in Portugal Fluent Dutch
As a customer service representative, you're the initial point of contact for customers who have inquiries, need assistance, or encounter issues with the company's products or services. Your role involves answering incoming phone calls, emails, chats, or other communication channels and providing solutions that meet the customer's needs.
We have over 30 different challenging projects for the world's largest companies Email me to schedule an appointment so I can explain everything at or apply on this page.
Responsibilities:
As a customer service representative, you play an essential role in building positive relationships with customers and ensuring their satisfaction. You are a crucial link between the company and its customers, contributing to the organization's reputation and success
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald).
