Business Partner - Bihar, India - Portus Digital
Description
OláSomos a Portus Digital, primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Trabalhamos para grandes players do mercado, entre eles, experts, agências e infoprodutores.
Estamos expandindo nossas operações e, para contribuir conosco nesta expansão, estamos em busca de uma pessoa com visão de longo prazo e propósitos semelhantes aos nossos, que será responsável por
garantir a experiência do cliente das operações de nossa empresa.
Esta vaga é para uma pessoa
proativa e
ágil,
orientada a produto, com experiência em
recrutamento e seleção de alta performance, que gosta de
trabalhar com autonomia e que
conheça o mercado do Marketing Digital.
Nossa meta é empregar milhares de talentos nesse mercado que cresce a cada dia.
Nosso trabalho é pautado em excelência e foco em resultados. Nossa cultura é baseada em
lealdade,
transparência e
crescimento pessoal e profissional. Estamos sempre em busca de evolução e valorizamos quem tem essa mesma sede por conhecimento. Trabalhamos com metodologias ágeis e temos mentalidade de startup.
Se você tem este perfil e se cumpre os requisitos da vaga, será um prazer receber sua inscrição
Cargo:
RESPONSABILIDADES:
- Atendimento em nível excelência para os clientes (Atendimento B2B)
- Gerar relatórios para garantir um onboarding eficiente
- Garantir a qualidade da jornada do cliente durante todo período do contrato;
- Priorizar os entregáveis estabelecidos em contrato e garantir que todos eles sejam entregues em uma ordem satisfatória para o cliente;
- Participar ativamente com a responsabilidade técnica sobre estruturação organizacional, movimentação de pessoas, processos seletivos e novas contratações dos times do cliente;
- Sugerir ações de melhorias na experiência do cliente com a Portüs Digital;
- Garantir atendimento multicanal
- Preencher CRM/Sistemas/ATS para mapear o perfil e alinhar com o time de recrutamento
Requisitos:
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:
- Conhecimento sobre recrutamento e seleção e processos seletivos de ponta a ponta;
- Experiência validada em estruturação de times;
- Conhecimento do marketing Digital;
- Conhecimento de estruturação de departamentos para empresas do digital;
- Conhecimento desejável em gestão de projetos;
- Noção técnica sobre Key Account Management (gestão de clienteschave);
- Conhecimento em CX (experiência do cliente);
- Estrutura e equipamentos para trabalhar em home office.
- Conhecimento Notion, pipefy e ATS
REQUISITOS COMPORTAMENTAIS:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Iniciativa e proatividade;
- Organização;
- Diligência;
- Autonomia.
Outras informações:
Outras informações:
- Modelo: Remoto (home office);
- Contratação: PJ
- Início imediato.
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